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2019.4.6

<3月に注文された方へ大切なお知らせ>

<2019年5月11日更新>

この度はブエノチキンをおトリ寄せいただきありがとうございます!

3月に注文された方への大切なお知らせです。

必ず以下をご確認くださいますようお願いいたします。

 

<順次発送中、7月中に発送完了予定です!>

2019年3月にご注文された方は、大変お待たせしておりますが

7月初旬にはすべての注文分を発送完了予定です。

16日に注文が殺到したため(テレビ番組の影響)

その時点では「4週間待ち」とのお知らせをしておりましたが、

16日の1日で通常の1年半分の羽数の注文が入ってしまったため

発送までの期間が「最大4週間待ち」から「最大5ヶ月待ち」に変更となっています。

 

自動メールにて4週間待ちとのご連絡をしたお客様には、

その後メールにて変更の連絡をしておりますが、

中にはメールが届かない方もいらっしゃいます。

(パソコンや携帯電話の設定によります)

 

そういった方が数百人といらっしゃいますので、

個別のご連絡は差し上げていないことをご了承ください。

 

 

 

<メールが届かない>

通販でブエノチキンをご注文されると

自動で受注メールが送られる仕組みになっておりますが、

お客さまの携帯電話やパソコンにおいて

迷惑メールの設定、メールアドレスの記入間違いなどで

メールが届かないことがあります。

 

 

メールが届いていない場合は、

お客様の迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認の上、

当店までメールか電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

 

また、お問い合わせメールへの返信メールも受信できない方がいらっしゃいますので

当店からのメール(buebueno@gmail.com)(info@buenourasoe.com)を受注できるように設定する、

迷惑フィルターの設定を変更するなどの対応をご確認ください。

 

また、返信がこない場合は、電話にてお問い合わせをお願いいたします。

 

電話:098-876-0452(平日のみ、10時から17時)

メール:buebueno@gmail.com

 

 

2019年4月現在、注文が殺到しており、

当店は通販専門店ではないため対応が遅くなっております。

仕入数を増やしたり設備投資したりと、

様々な対策を取っておりますが全て手作業のため作れる数が限られます。

どうぞご了承くださいませ。